H-D BIELEFELD

Häufig gestellte Fragen

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Detaillierte Informationen zu Versandmöglichkeiten findest du hier:  Versand & Zahlungsbedingungen

Es gilt das gesetzliche Umtauschrecht von 14 Tagen.

Ja. Als Käufer trägst du die Kosten der Rücksendung mit einem Paketdienstleister deiner Wahl. Ein Retourenlable wir deiner Bestellung grundsätzlich nicht mitgesandt.

Ja, eine Teilrückgabe-/Versand ist möglich. Die dabei entstandenen Kosten sind von dir zu tragen. Die Rückerstattung im Anschluss entspricht der von dir zurück gegebenen Artikel.

Solltest du deinen Kauf widerrufen wollen, so verwende bitte hierzu das Musterformular und sende es uns innerhalb von 14 Tagen per Post oder E-Mail an [email protected] zu.

Verliert die gelieferte Ware durch übermäßiges Ausprobieren an Wert, sind wir berechtigt die Rücknahme der Ware zu verweigern.

Informiere uns bitte umgehend per E-Mail, wenn Dir Mängel an der Ware aufgefallen sind. Du hilfst uns bei der Abwicklung, wenn du Fotos vom Mangel im Anhang beifügst und beschleunigst somit den Prozess.

Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsnummer, sobald das Paket in den Versand geht. Mit dieser Sendungsnummer kannst Du genau nachverfolgen an welchem Tag das Paket bei Dir ankommt.

Ab einem Bestellwert von über 100 € ist deine Bestellung innerhalb Deutschalnds bei uns Versandkostenfrei.

Der Versand erfolgt bei uns ausschließlich per DHL Paket. Grund ist die bessere Nachverfolgung und der Versicherungsschutz.

  • VM = Herrebekleidung
  • VW = Damenbekleidung
  • VT = ca. 6 cm länger (incl. Ärmel)
  • EW = Damenbekleidung mit CE
  • EM = Herrenbekleidung mit CE
  • 002S = Größe XS
  • 000S = Größe S
  • 000M = Größe M
  • 000L = Größe L
  • 002L = Größe XL
  • 022L = Größe 2XL
  • 222L = Größe 3XL
  • 042L = Größe 4XL
  • 052L = Größe 5XL

Nach Erhalt deiner Rücksendung, prüfen wir zunächst was du zurückgeschickt hast. Bitte gib uns hierfür bis zu 14 Tage Zeit, deine Rücksendung zu bestätigen bzw. die Rückzahlung zu veranlassen.

Schick uns eine Mail an [email protected] oder ruf uns direkt an 0521 – 5237360